Chính sách giao nhận và thanh toán

Thanh Mộc Hương có đội ngũ giao nhận hàng thanh toán tại nhà trên toàn quốc.

• Liên kết với những đơn vị vận chuyển nhanh chóng và đáng tin cậy để giao hàng trực tiếp đến tay khách hàng.

• Linh động sắp xếp lịch giao hàng cho khách hàng.

 

Giao hàng toàn quốc

– Đối với khách hàng nội thành, khu vực TP.HCM: Thanh Mộc Hương sẽ giao hàng tận nơi cho Quý khách hàng theo địa chỉ mà khách hàng đã xác nhận với đội ngũ giao hàng nhanh riêng trong nội thành.

– Đối với khách hàng liên tỉnh: Chúng tôi sẽ giao hàng cho Quý khách thông qua các đơn vị giao hàng uy tín như Bưu điện, Viettel, hoặc các nhà xe (nếu số lượng lớn).

– Trong trường hợp thay đổi số lượng đơn hàng và mặt hàng xin Quý Khách liên hệ thông qua Hotline: 0332.731.926 để thay đổi đơn hàng.

Thời gian giao hàng

Thời gian vận chuyển thường mất ít nhất 2-5 ngày (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết) và còn tùy theo khu vực hoặc các yếu tố khách quan khác.

 

Thời gian giao hàng nhanh chóng

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Bước 1: Khách hàng chọn phương thức: Thanh toán khi nhận hàng.

• Bước 2: Chúng tôi sẽ tiếp nhận đơn hàng và xử lý sau khi tiếp nhận.

• Bước 3: Sau khi kiểm tra, xác nhận tình trạng đơn hàng, chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng đến quý khách.

• Bước 4: Quý khách vui lòng nhận hàng và thanh toán theo hoá đơn từ nhân viên giao hàng. Trường hợp vắng mặt khi giao hàng, quý khách có thể nhờ người nhận thay và thanh toán.

Thanh toán an toàn bằng tiền mặt khi đã nhận được hàng

Thay đổi, hủy bỏ giao dịch

Trong những trường hợp sau đây quý khách có thể thay đổi hoặc hủy bỏ giao dịch:

• Khi cửa hàng đã xác nhận được sản phẩm vẫn chưa được gửi đi.

• Nếu sản phẩm đã được gửi đi, có thay đổi khách hàng phải chịu phí vận chuyển.

Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết theo yêu cầu. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.

Leave a Reply

Close Menu